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携手家庭医生,共筑健康生活

 【发布日期:2019-05-20】 【来源:市疾控中心慢病所】 【字号: 】  【关闭此页


2019年519日是第9个“世界家庭医生日”,主题为:“携手家庭医生,共筑健康生活”。

一、什么是家庭医生?

为家庭成员提供综合、连续、可及的基本医疗、基本公共卫生和约定的健康管理服务的医生。家庭医生不是私人医生,签约后不代表家庭医生就要上门看病,家庭医生服务团队为居民提供健康管理,家庭医生不止是普通的看病,更是作为居民的健康守门人,为居民的健康保驾护航,上门服务仅针对行动不便、符合条件且有需求的签约居民,家庭医生团队根据机构情况可选择在服务对象居住场所按规范提供可及的治疗、康复、护理、安宁疗护、健康指导、家庭病床等服务。

二、什么是家庭医生签约服务?

是以基层医生为核心,以家庭医生服务团队为支撑,通过签约的方式,与签约家庭和(或)个人建立起一种长期、稳定的服务联系,以便对签约家庭和(或)个人的健康进行全过程维护,为签约家庭和(或)个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗、基本公共卫生和健康管理等方面的卫生健康服务。

三、家庭医生签约服务的服务内容有哪些?

家庭医生团队在医疗机构执业登记和工作职责范围内应当根据签约居民的健康需求,依法依约为其提供基础性和个性化签约服务。基础性签约服务包括基本医疗服务和基本公共卫生服务。个性化签约服务是在基础性签约服务的内容之外,根据居民差异化的健康需求制定针对性的服务内容。

主要包括:基本医疗服务、公共卫生服务、健康管理服务、健康教育与咨询服务、优先预约服务、优先转诊服务、出诊服务、药物配送与用药指导服务、长期处方服务、中医药治未病服务等。

四、如何获得家庭医生的服务?

城乡居民通过与家庭医生服务团队签订服务协议即可获得约定的服务。

五、哪些人可以签约,如何签约?

签约服务本着自愿的原则,有意愿和服务需求的居民,可到附近的乡镇卫生院、社区卫生服务中心,选择一个家庭医生(团队)进行签约。带上身份证前往基层医疗卫生机构,选择自己的家庭医生团队,由家庭医生向居民讲解服务协议,双方达成签约共识后家庭医生对居民进行身份验证,根据签约的协议,如居民选择需要付费的服务包,现场缴费后双方进行签约,签约后15日内,为服务对象建立或完善健康档案,根据服务对象的具体情况梳理问题列表,制定健康管理计划。

六、目前我市签约服务进展情况如何?

我市家庭医生签约服务工作处于初期发展阶段,各基层医疗卫生机构在不断摸索学习中开展工作,目前已对大部分的重点人群和一部分一般人群开展签约服务。家庭医生“健康守门人”的职责和“群众贴心人”的服务模式正逐步在我们医务人员和居民中得以认知和推广。

七、下一步我市家庭医生签约服务工作重点是什么?

(一)加大宣传。

目前我市居民对于家庭医生签约服务的知晓度还比较低,为提升家庭医生签约服务质量,促进签约服务提质增效,要采取多种形式开展宣传活动。各区县以“携手家庭医生,共筑健康生活”为主题,结合实际集中开展系列宣传活动,并形成长效工作机制,不断开展集中宣讲和个性化针对性宣讲,不断提高家庭医生签约服务知晓率,营造支持签约服务、关注家庭医生的良好社会氛围。

(二)切实服务。

签约是第一步,履约才是家庭医生签约服务的重点,要做到签约一人、履约一人、满意一人,家庭医生团队要根据签约协议,为居民提供相应的服务,提升居民的获得感和幸福感。

(三)提升能力。

加强对基层卫生人员的培养培训,提升服务能力,不断满足广大居民日益增长的卫生健康需求。

(四)加快信息化建设。

利用信息化的建设,实现互联互通,更好的利于三级医院、二级医院、基层医疗机构的联合联通,做好家庭医生签约服务,为居民提供更优质的服务。

(五)下沉资源和技术。

认真落实基层首诊、分级诊疗的医改政策要求,让上级医疗机构的专家、设备等下沉到基层医疗机构,上级医疗机构为基层医疗机构提供相应的技术指导,让广大群众不出乡也能享受到区县级乃至市级优质的医疗健康服务,逐步提高居民对家庭医生签约服务的感受度、信任度和满意度,为提高全民健康水平,实现“健康中国”战略不懈努力!